Aprèsavoir créé le même réseau WiFi, redémarrez Fire Stick ou TV une fois. Et, Amazon Fire TV Stick se connectera au WiFi sans télécommande. 2. Maintenant, connectez le deuxième appareil à la première connexion au point d'accès Wi-Fi de l'appareil. Après cela, téléchargez l'application Amazon Fire TV. Lapile de la télécommande doit être vérifiée. Si les piles de votre télécommande Fire Stick sont épuisées, vous pouvez avoir ce problème. Assurez-vous que la télécommande est associée au Fire TV Stick et vérifiez les piles. Si le problème de batterie persiste, essayez de réinsérer les batteries ou de les remplacer par un Lesmeilleures offres pour Amazon ALEXA Fire TV Stick Streaming Télécommande uniquement sont sur eBay Comparez les prix et les spécificités des produits neufs et d 'occasion Pleins d 'articles en livraison gratuite! Voicicomment configurer l'application de télécommande Fire TV Stick : Lancez l'application à distance Fire TV Stick. Choisir Se connecter. Entrez l'e-mail et le mot de passe de votre compte Amazon, puis appuyez sur Se connecter. Sélectionnez votre clé Fire TV ou tout autre appareil Fire TV que vous possédez.Si vous ne voyez pas votre Jaiessayer toutes les manipulations possible sur le site de dépannage orange éteindre la box et le boitier les rallumer mais rien ni fait et même avec l'application tv de orange sur smartphone la télécommande ne marche pas . Et qui plus est impossible de joindre le 3900 !!! Merci pour votre aide. Répondre. 0. Sélectionnez« Oui », si cela a fonctionné. Notez que vous devrez peut-être essayer d’appairer la télécommande plusieurs fois pour que cela fonctionne ; Essayez d’augmenter le volume. L’appareil diffusera la musique pour que vous puissiez vérifier ; Si le volume a changé, appuyez sur « Oui ». Sinon, appuyez sur « Non » et epqcuxX. Ainsi, votre Amazon Fire Television Stick ne fonctionne pas comme il se doit. Peut-être avez-vous obtenu une vidéo en mémoire tampon, peut-être que la télécommande a cessé de fonctionner, ou peut-être qu'elle ne s'allume tout simplement pas du il y a quelques choses que vous pouvez essayer pour le faire redémarrer. Voyons ce que vous devez faire lorsque votre Fire Stick ne fonctionne Vérifiez que votre Fire Stick est correctement configuréTout d'abord, assurez-vous que votre Fire TV Stick est correctement configuré. Cela peut sembler évident, mais les fils peuvent facilement perdre leurs moyens avec le temps. Si le gadget semble totalement insensible, essayez également un autre port HDMI sur votre également que votre Stick est correctement alimenté, connecté à une prise murale ou à une barrette d'alimentation, que vous utilisez l'adaptateur secteur d'origine si vous l'avez pas l'un des ports USB de rechange de votre téléviseur pour l'alimentation. Bien qu'il puisse être séduisant d'avoir un cordon de moins derrière votre téléviseur, ils ne produisent pas toujours assez de jus pour maintenir un Fire Stick fonctionnant avec si cela fonctionne complètement quelques fois, des redémarrages arbitraires et même des failles de démarrage sont Réactiver le Fire StickLe Fire TV Stick est conçu pour rester branché et connecté à tout moment. Mais vous pouvez résoudre de nombreux problèmes avec le redémarrage périodique, y compris des problèmes de lien ou des mises à jour qui ne fonctionnent existe trois méthodes différentes pour redémarrer un Fire Stick. Le plus susceptible d Paramètres > > Ma Fire TV > > Redémarrer puis confirmez lorsque vous y êtes invité. C'est le choix le plus efficace, car il fermera toutes les applications logicielles de manière appropriée avant le redémarrage. Si le Fire Stick est glacé et que vous ne pouvez pas parcourir les sélections d'aliments pour accéder aux paramètres, maintenez la touche enfoncée. Sélectionner et Jouer pause allume votre télécommande pendant environ 5 secondes environ. Cela devrait forcer un redémarrage instantané sans écran de confirmation. La dernière alternative, si aucun des travaux ci-dessus, est de débrancher la prise. Le retrait et le rattachement de l'alimentation électrique forceront un redémarrage. Ne le faites pas lorsque votre appareil est en cours de mise à Inspectez votre connexion réseauLorsque vous avez des performances généralement lentes, que la vidéo est mise en mémoire tampon ou que l'interface principale ne se charge pas du tout, votre connexion réseau peut être en à Paramètres > > Réseau pour vérifier que vous avez un lien Wi-Fi. Vous pouvez également inspecter la force du signal ci-dessous. Si c'est mauvais après cela, vous rencontrerez des taux plus lents malgré la rapidité exacte de votre connexion Internet elle-même. Cela peut entraîner des problèmes tels que la mise en mémoire tampon ou une diminution de la qualité de votre seul moyen de résoudre ce problème est de déplacer le Fire Stick ou votre routeur afin qu'ils soient plus proches les uns des autres et qu'il y ait moins de choses bloquant le signal entre les les connexions interrompues ou divers autres problèmes Wi-Fi, le redémarrage rapide de votre routeur peut également vous Montez toutes les mises à jour disponibles pour votre Fire StickTous les problèmes de Fire Stick ne sont pas nécessairement uniques à votre gadget. Il peut y avoir des parasites dans le logiciel qui influencent son fonctionnement. Pour contourner ce problème, assurez-vous que l'application logicielle de votre appareil est à vous suggère de laisser votre Fire TV Stick connecté et lié tout le temps. Cela permet aux mises à jour d'avoir lieu en arrière-plan, ainsi que vous ne courez pas le risque de déconnecter le stick lorsqu'il reste en mises à jour doivent être effectuées immédiatement, mais vous pouvez vérifier si n'importe quel type de mise à jour est proposé et commencer la procédure manuellement si vous le souhaitez. Aller à Paramètres > > Mon téléviseur Fire > > À propos > > Vérifier les mises à jour pour y Réinitialisez vos applications Fire StickIl y a beaucoup d'excellentes applications que vous devez installer sur votre Fire Stick. Cependant, ils peuvent souvent cesser de fonctionner correctement ou continuer à s'effondrer de manière inattendue. Lorsque cela se produit, il existe trois méthodes pour y d'abord, assurez-vous que vos applications dépendent du jour. Semblable au programme logiciel Fire Stick lui-même, cela doit se produire automatiquement, mais vous pouvez le faire à la main. Le plus susceptible d Paramètres > > Applications > > Gérer les applications installées . Sélectionnez l'application défectueuse et vous aurez également la possibilité de monter une mise à niveau s'il y en a une facilement défaut, vous pouvez réinitialiser l'application. À partir de la même option de sélection d'aliments, choisissez l'application que vous souhaitez réparer et choisissez Vider le cache . Cela supprimera certainement tous les documents et données que l'application a effectivement temporairement conservés, ainsi que ceux qui peuvent parfois causer des cela ne résout toujours pas le problème, accédez à nouveau au même menu et choisissez Informations claires . Cela réinitialise entièrement l'application. Vous devez configurer à nouveau à partir de zéro, composé de tout type d'informations de pas non plus que la désinstallation d'applications que vous n'utilisez pas peut aider à accélérer votre Fire TV Réparez votre télécommande Fire StickSi votre télécommande Fire Stick ne fonctionne plus, vous pouvez essayer de la remettre en marche sur plusieurs points. Habituellement, réactiver le Fire Stick lui-même suffira ce n'est pas le cas, vous pouvez réinitialiser et réparer une télécommande Fire TV Stick en maintenant le bouton enfoncé. Accueil commutateur pendant environ 20 également de retirer les piles et de les remettre en place ou de les échanger contre une nouvelle paire. Essuyez rapidement les ports de la batterie pour les nettoyer pendant que vous y ces choses ne fonctionnent pas, la télécommande peut être cassée. Ne vous inquiétez pas, il existe de nombreuses télécommandes Fire Stick de remplacement que vous pouvez acquérir, et pendant que vous attendez qu'il arrive, vous pouvez plutôt utiliser votre téléphone comme notre guide sur la façon exacte de coupler la télécommande Fire Stick pour plus de détails sur la façon de l' Réinitialisez le Fire StickEnfin, l'option nucléaire. Lorsque vous avez essayé quoi que ce soit d'autre et que votre Fire Stick ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez le restaurer dans les paramètres de l'usine de fabrication et le configurer à nouveau comme s'il était à Paramètres > > My Fire Television > > Réinitialiser aux paramètres d'usine puis validez lors du fois cela fait, vous devrez recommencer tout le processus de configuration. Cela inclut la saisie des informations de votre compte Amazon, ainsi que la réinstallation de chacune de vos applications. Toutes les autres modifications que vous avez apportées à vos paramètres seront perdues, mais des points tels que votre liste de surveillance survivront à la un Fire Stick qui ne fonctionne pasLe bâton de télévision Amazon Fire est plutôt fiable, et lorsqu'il cesse de fonctionner, il est généralement assez facile à réparer. Les problèmes d'alimentation et de liaison sont probablement responsables, et ce n'est qu'une fois que vous les avez vérifiés que vous devez vous soucier de la réinitialisation des applications ou de la plongée aussi loin dans les sûr, souvent l'appareil peut être irréparable. Si tel est le cas, vous devrez le remplacer par un tout nouveau Fire Stick, ou vous pouvez plutôt penser à une alternative comme un Roku. Le Fire Stick et les autres appareils Fire TV utilisent des télécommandes un peu différentes de la plupart des autres télécommandes de votre maison. Étant donné que ces télécommandes sont différentes de celles auxquelles vous êtes probablement habitué, il peut être difficile de comprendre pourquoi votre télécommande Fire Stick a soudainement cessé de fonctionner. Qu'est-ce qui fait qu'une télécommande Fire Stick cesse de fonctionner ? Il y a beaucoup de choses qui peuvent empêcher une télécommande Fire Stick de fonctionner, ou empêcher une télécommande de fonctionner en premier lieu. Les problèmes les plus courants incluent des problèmes avec les piles, des obstructions qui bloquent le signal de la télécommande et des interférences provenant d'autres appareils électroniques. N'oubliez pas que si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de réinitialiser votre Fire Stick à ses paramètres d'usine. Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles une télécommande Fire Stick cesse de fonctionner Piles La raison la plus courante pour laquelle les télécommandes Fire Stick cessent de fonctionner est un problème de batterie. Des piles mal insérées, une charge de batterie faible et d'autres problèmes connexes peuvent tous empêcher une télécommande Fire Stick de fonctionner. Couplage si votre télécommande n'est pas couplée avec votre Fire Stick, cela ne fonctionnera pas. Les télécommandes de remplacement doivent toujours être appairées avant de les utiliser. Distance les télécommandes Fire Stick utilisent le Bluetooth et non l'infrarouge, elles ont donc une portée théorique d'environ 9 mètres. La portée réelle est généralement inférieure. Obstructions vous n'avez pas besoin d'une ligne de vue directe entre votre Fire Stick et la télécommande, mais les obstructions peuvent réduire considérablement la portée. Interférence les appareils qui peuvent interférer avec les connexions Bluetooth peuvent empêcher votre télécommande de fonctionner correctement. Compatibilité si vous avez acheté une télécommande de remplacement pour votre Fire Stick, assurez-vous qu'elle est compatible. Dommages Les dommages externes, comme les dégâts d'eau, et les défauts internes dus à des composants défectueux peuvent empêcher votre télécommande Fire Stick de fonctionner. Problèmes de batterie à distance Fire Stick Les raisons les plus courantes pour lesquelles les télécommandes Fire Stick cessent de fonctionner sont toutes liées aux piles. Le principal problème est que les télécommandes Fire Stick utilisent Bluetooth au lieu de l'infrarouge, et la connexion Bluetooth peut devenir erratique lorsque les piles sont faibles. Les télécommandes Fire Stick et Fire TV sont assez gourmandes en énergie par rapport aux autres télécommandes. Si vous utilisez beaucoup votre appareil Fire TV, vous pouvez vous attendre à utiliser les batteries plus rapidement que prévu. Donc, même si vous avez remplacé vos piles récemment, cela vaut toujours la peine de les vérifier. Voici comment exclure les piles comme un problème lorsque votre télécommande Fire Stick cesse de fonctionner Retirez les piles de votre télécommande Fire Stick. Faites attention à la façon dont les piles ont été installées et assurez-vous qu'elles n'étaient pas à l'envers. S'ils étaient à l'envers, réinstallez-les et réessayez la télécommande. Regardez à l'intérieur du compartiment des piles et vous verrez un diagramme qui montre dans quelle direction installer les piles. Installez de nouvelles piles. Étant donné que votre télécommande Fire Stick utilise Bluetooth au lieu de l'infrarouge, les piles qui fonctionnent correctement dans la télécommande de votre téléviseur peuvent ne pas fonctionner lorsqu'elles sont remplacées par votre télécommande Fire Stick. Utilisez si possible des piles neuves. Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, essayez différentes piles. Les piles rechargeables ne fournissent que 1,2 V, contre 1,5 V pour les piles alcalines. Si vous rencontrez des problèmes avec les piles rechargeables, essayez des piles alcalines neuves. Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, les piles ne sont probablement pas votre problème. Couplage d'une télécommande Fire Stick Lorsque vous achetez un nouvel appareil Fire Stick ou Fire TV fourni avec une télécommande, la télécommande doit déjà être couplée. Cela signifie que lorsque vous configurez votre appareil Fire Stick ou Fire TV pour la première fois, il devrait déjà reconnaître les entrées de la télécommande sans que vous ayez à faire quoi que ce soit de spécial. Dans certains cas, vous pouvez constater que le Fire Stick et la télécommande n'ont pas été jumelés, ou que votre Fire Stick et votre télécommande se sont dissociés au fil du temps en raison d'un problème. Lorsque cela se produit, la réparation de la télécommande résout généralement le problème. Lorsque vous achetez une télécommande de remplacement, vous devez toujours la coupler avant de pouvoir l'utiliser. Voici comment associer une télécommande Fire Stick Branchez votre Fire Stick et assurez-vous qu'il est allumé. Attendez que Fire TV démarre. Tenez votre télécommande près de votre Fire Stick. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Fire TV et maintenez-le enfoncé. Continuez à appuyer sur le bouton Accueil pendant au moins 10 secondes. Relâchez le bouton Accueil et voyez si la télécommande fonctionne. Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, essayez à nouveau de maintenir le bouton Accueil enfoncé. Il faut parfois plusieurs tentatives pour que ce processus fonctionne. En savoir plus sur l'association d'une télécommande Fire Stick Problèmes de distance et d'obstruction avec les télécommandes Fire TV Les télécommandes Fire Stick et Fire TV utilisent Bluetooth au lieu de l'infrarouge, vous n'avez donc pas besoin d'une ligne de vue directe entre la télécommande et votre appareil. Vous n'avez même pas besoin de pointer la télécommande vers votre appareil, car l'orientation de la télécommande n'a rien à voir avec la force du signal Bluetooth. Les appareils Bluetooth comme la télécommande Fire Stick ont ​​une portée théorique d'environ 30 pieds, mais beaucoup de choses peuvent réduire cette portée. Toute obstruction entre la télécommande et le Fire Stick ou Fire TV peut réduire considérablement la portée de la télécommande. Voici comment vérifier si la distance ou les obstacles sont votre problème Rapprochez physiquement votre télécommande de votre Fire Stick. Retirez toute obstruction entre votre télécommande et votre Fire Stick. Si la télécommande ne fonctionne que lorsque vous tenez votre télécommande derrière votre téléviseur ou lorsque vous êtes très proche de votre téléviseur, utilisez le dongle d'extension Fire Stick pour repositionner l'appareil. Vous aurez peut-être besoin d'une rallonge plus longue pour retirer le Fire Stick de l'arrière du téléviseur si le téléviseur est monté dans un renfoncement ou un meuble de divertissement. Si votre appareil Fire TV est placé à l'intérieur d'une armoire de divertissement ou d'un boîtier similaire, retirez-le du boîtier et voyez si votre télécommande fonctionne. Télécommandes Fire Stick et interférences Bluetooth présente certains avantages par rapport à l'infrarouge, comme le fait de ne pas avoir de ligne de vue entre la télécommande et le Fire Stick ne fait que réduire la portée au lieu d'empêcher la télécommande de fonctionner du tout. Cependant, les télécommandes Bluetooth sont sensibles aux interférences que les télécommandes infrarouges ne sont pas. Vérifiez si vous avez l'un des appareils suivants à proximité de votre Fire Stick Four à micro-ondes Haut-parleurs sans fil Câbles coaxiaux non blindés Téléphones sans fil Haut-parleurs sans fil Autres appareils sans fil Si vous avez des périphériques sans fil ou tout autre élément susceptible de provoquer des interférences Bluetooth à proximité de votre Fire Stick, essayez de les déplacer. Si ce n'est pas une option, essayez de les fermer et de les débrancher un par un pour voir si cela permet à votre télécommande Fire Stick de fonctionner. Cela devrait vous permettre d'identifier la source de l'interférence et de la traiter en conséquence. Compatibilité avec la télécommande Fire Stick Si votre problème a commencé lorsque vous avez acheté une télécommande Fire Stick de remplacement et que vous n'avez pas réussi à la coupler, il se peut que vous ayez un problème de compatibilité. Il existe plusieurs générations de Fire Sticks, d'autres appareils Fire TV et de télécommandes Fire TV, et ils ne fonctionnent pas tous ensemble. Amazon maintient une liste de télécommandes et d'appareils Fire TV , que vous pouvez utiliser pour vous assurer que votre télécommande et votre appareil sont même capables de fonctionner ensemble. Essayez d'utiliser l'application Fire TV Phone Si vous avez épuisé toutes vos options, votre télécommande Fire TV peut avoir mal fonctionné ou avoir été endommagée. La meilleure option, dans ce cas, est d'acheter une télécommande de remplacement. En attendant, vous pouvez utiliser votre Android ou votre iPhone comme télécommande pour votre appareil Fire Stick ou Fire TV. Pour contrôler votre appareil Fire TV avec un téléphone , vous devez installer l'application Fire TV Remote. Voici où l'obtenir Android application à distance Fire TV sur Google Play . iOS application à distance Fire TV sur l'App Store . Kindle application à distance Fire TV sur l'App Store d'Amazon . Voici comment le faire fonctionner avec votre appareil Fire Stick ou Fire TV Branchez votre périphérique Fire Stick ou Fire TV et attendez qu'il démarre. Téléchargez et installez l'application à distance Fire TV, puis lancez-la. Connectez-vous à votre compte Amazon dans l'application à distance Fire TV. Sélectionnez votre appareil Fire TV dans la liste des appareils de l'application. Attendez qu'un code apparaisse sur votre téléviseur et saisissez-le dans l'application. Ça y est, votre téléphone fonctionnera désormais comme une télécommande Fire TV. Comment y remédier lorsque le volume ne fonctionne pas sur une télécommande Fire Stick Il y a peu de choses plus ennuyeuses pendant le temps de divertissement que votre télécommande ne suit pas les commandes. Cependant, ces problèmes se produisent plus souvent que vous ne le pensez, et la télécommande Firestick TV ne fait pas exception. Si votre télécommande Firestick a échoué sur vous, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous partagerons les raisons courantes pour lesquelles votre télécommande Firestick peut ne pas fonctionner. Nous fournirons des solutions pour chaque problème séparément. Qu’il s’agisse de votre batterie, d’un problème de mise à jour, de problèmes de volume ou de toute autre chose, nous sommes là pour vous. Les télécommandes Firestick peuvent cesser de fonctionner pour diverses raisons. Que vous veniez d’en acheter un nouveau ou que vous en utilisiez un depuis un certain temps, rien ne garantit qu’ils fonctionneront toujours parfaitement. Heureusement, il existe souvent des solutions simples pour la plupart des problèmes. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des problèmes les plus courants, ainsi que des instructions pour les résoudre Piles Les piles mal insérées ou faibles en énergie peuvent causer des problèmes avec les télécommandes Firestick. Voici comment vérifier si les piles causent le problème de votre télécommande Firestick Retirez les piles de la télécommande. Analysez la façon dont ils ont été installés. Assurez-vous de suivre le schéma à l’intérieur du compartiment des piles pour installer les piles dans le bon sens. Installez de nouvelles piles. Il est préférable d’en ajouter de nouveaux. Si les rechargeables ne fonctionnent pas, essayez des piles alcalines. Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, le problème est probablement ailleurs. Jumelage Les télécommandes qui ne sont pas appariées au téléviseur ne pourront pas donner de signal et peuvent sembler cassées. Réassocier le Firestick à votre téléviseur résout souvent le problème Allumez le bâton de feu. Démarrez le Fire TV. Tenez la télécommande près du Firestick. Maintenez le bouton Home » de la télécommande enfoncé pendant 10 secondes. Relâchez le bouton et vérifiez si la télécommande fonctionne. Répétez l’action plusieurs fois. Si le couplage n’a pas fonctionné, votre télécommande doit peut-être être réinitialisée. Il existe différentes commandes de réinitialisation pour chaque génération de télécommande Fire TV, et vous pouvez trouver la vôtre sur ce lien. Distance Les télécommandes Firestick fonctionnent en Bluetooth. Leur portée théorique est d’environ 30 pieds, mais la portée réelle est beaucoup plus faible. Si vous avez un grand salon ou essayez d’utiliser votre télécommande depuis une autre pièce, cela peut ne pas fonctionner. Pour vérifier si la distance est le problème, rapprochez la télécommande du Firestick et assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles entre les deux. Si la télécommande ne fonctionne que lorsque vous êtes très proche du téléviseur, envisagez d’utiliser le dongle d’extension Firestick pour repositionner l’appareil. Compatibilité Avez-vous récemment remplacé votre ancienne télécommande Firestick par une nouvelle ? Si le nouvel ajout n’est pas compatible avec votre téléviseur, cela peut causer des problèmes. Si vous réalisez que votre télécommande n’est pas compatible avec votre appareil, vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande jusqu’à ce que vous en obteniez une nouvelle. Vous pouvez obtenir l’application pour Android et iPhone. Suivez simplement les étapes ci-dessous pour utiliser votre smartphone comme télécommande Téléchargez l’application sur votre smartphone. Allumez le téléviseur. Connectez-vous à votre compte Amazon Fire TV sur votre application pour smartphone. Sélectionnez votre appareil Fire TV dans l’application. Copiez le code qui s’affiche sur le téléviseur dans l’application. Dommage Les dommages externes et les défauts internes peuvent empêcher votre télécommande de fonctionner. Qu’il y ait eu des dégâts d’eau ou des composants défectueux, la télécommande peut parfois devenir inutile. La télécommande Firestick ne fonctionne pas – Pas de lumière Si votre télécommande Firestick ne s’allume pas, essayez de débrancher la clé Fire TV à l’arrière de votre appareil et attendez 20 secondes. Rebranchez-le pour voir si le problème est résolu. Si cela ne vous a pas aidé, votre télécommande Firestick n’est peut-être pas couplée au téléviseur. Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous Allumez votre Fire TV Stick. Rapprochez la télécommande du téléviseur et appuyez sur les boutons Retour et Accueil pendant 10 secondes. Vous avez maintenant dissocié le Firestick. Appuyez sur le bouton Home pendant 10 secondes pour le réparer. Répétez le processus plusieurs fois. Si cela ne vous aide pas, assurez-vous d’être suffisamment proche du téléviseur. La télécommande Firestick est un appareil Bluetooth, ce qui signifie qu’elle ne peut fonctionner qu’à une certaine distance de l’appareil. Vérifiez également si les piles sont correctement installées. Peut-être que leur charge est faible ou qu’ils doivent être remplacés. La télécommande Firestick ne fonctionne pas avec le volume De nombreux utilisateurs de Firestick TV rencontrent des problèmes de volume avec leurs télécommandes. Le problème peut survenir pour plusieurs raisons. Le moyen le plus courant de résoudre le problème consiste à coupler votre télécommande Firestick via le contrôle de l’équipement. Gérer le contrôle des équipements Allumez le téléviseur et accédez à Paramètres », puis Contrôle de l’équipement ». Allez dans Gérer l’équipement », puis TV ». Accédez à Changer de télévision » et cliquez à nouveau sur Changer de télévision ». Appuyez sur Continuer ». Sélectionnez le type de téléviseur que vous avez dans la liste. Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre télécommande Fire TV pour éteindre le téléviseur. Attendez 10 secondes et appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour le rallumer. Vérifiez les piles Si cette méthode ne vous a pas aidé, vous voudrez peut-être vérifier vos batteries. Assurez-vous que les piles sont correctement insérées et qu’elles sont complètement chargées. Comme les télécommandes Firestick utilisent Bluetooth, la connexion peut devenir irrégulière si les piles sont faibles. Les télécommandes Firestick et TV sont plus gourmandes en énergie que les autres télécommandes. L’utilisation intensive de la télécommande signifie que la batterie consommera beaucoup d’énergie beaucoup plus rapidement que prévu. Vous pouvez essayer la méthode suivante pour exclure les piles comme problème Retirez les piles de la télécommande. Faites attention à la façon dont ils ont été installés. Ont-ils été insérés à l’envers ? Réinstallez-les et assurez-vous de suivre les instructions du compartiment des piles. Si les piles rechargeables ne fonctionnent pas, essayez les piles alcalines. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le bouton de volume, passez à la méthode suivante. Associez votre télécommande Fire Stick En règle générale, les appareils Firestick ou Fire TV sont livrés avec des télécommandes déjà coupées. Par contre, ce n’est pas toujours le cas. Vous pouvez réassocier la télécommande en suivant les étapes ci-dessous Allumez votre Firestick. Démarrez Fire TV. Tenez la télécommande près du Firestick. Appuyez sur la touche Accueil de la télécommande Fire TV et maintenez-la enfoncée. Tenez-le pendant 10 secondes. Relâchez le bouton et vérifiez si cela fonctionne. Si ce n’est pas le cas, répétez l’action. Cela peut prendre plusieurs fois pour que le processus fonctionne. La télécommande Firestick ne fonctionne pas après la mise à jour Si votre Firestick a cessé de fonctionner après la mise à jour de votre appareil, essayez les cinq méthodes suivantes. Si le premier ne fonctionne pas, passez aux suivants jusqu’à ce que le problème soit résolu Maintenez le bouton Home de la télécommande enfoncé pendant 10 secondes. Cela devrait coupler la télécommande au téléviseur au cas où il ne serait plus couplé. Débranchez votre appareil de la prise et réessayez la télécommande. Éteignez le téléviseur et réinitialisez la télécommande en suivant les instructions ici. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles entre la télécommande et le téléviseur. Remplacez vos piles et assurez-vous qu’elles sont correctement installées. Si votre télécommande a été endommagée, la nouvelle mise à jour peut ne plus prendre en charge son utilisation. Si aucune des étapes ci-dessus ne vous aide, vous pouvez envisager de remplacer la télécommande. La télécommande Firestick ne fonctionne pas après la réinitialisation Si votre télécommande Firestick cesse de fonctionner après la réinitialisation, vous pouvez essayer les méthodes suivantes Redémarrez le téléviseur Firestick. Lorsque vous êtes redirigé vers l’écran de couplage à distance, débranchez le téléviseur de la prise. Rebranchez et appairez la télécommande en appuyant sur le bouton Home pendant 10 secondes. Changez vos piles. Peut-être que les piles sont faibles et que les changer pourrait résoudre le problème. Assurez-vous simplement de les installer correctement. En outre, il est préférable d’acheter un jeu de piles neuf si vous pensez que les anciens peuvent être endommagés. Lorsque vous changez les piles, assurez-vous de nettoyer le compartiment des piles de la saleté. Essayez une autre télécommande. Si la réinitialisation et le retrait des piles n’ont pas aidé, essayez de connecter une autre télécommande à votre téléviseur Firestick. Vous pouvez en emprunter un à un ami ou l’acheter en ligne. Alternativement, vous pouvez utiliser l’application Fire TV pour iPhone ou Android et l’utiliser comme télécommande. Réparer votre télécommande Firestick Ne pas pouvoir utiliser votre télécommande Firestick n’est jamais une expérience agréable. Cependant, il existe des solutions à tout, et la télécommande ne fait pas exception. Les solutions les plus courantes incluent la réinitialisation et le ré-appairage de la télécommande ou l’insertion de nouvelles piles. Cependant, si aucune des suggestions de cet article ne fonctionne, vous pouvez contacter le service client d’Amazon ou remplacer votre télécommande. Quelles méthodes de l’article avez-vous essayées ? Travaillaient-ils ? Si vous avez des questions sur le sujet, laissez-nous un commentaire ci-dessous. Donc, votre clé Amazon Fire TV ne fonctionne pas comme il se doit. Peut-être que vous avez une vidéo en mémoire tampon, peut-être que la télécommande a cessé de fonctionner ou peut-être qu'elle ne s'allume tout simplement pas. Heureusement, il y a quelques choses que vous pouvez essayer pour le redémarrer. Voyons ce que vous devez faire lorsque votre Fire Stick ne fonctionne pas. 1. Vérifiez que votre Fire Stick est correctement configuré Tout d'abord, assurez-vous que votre Fire TV Stick est correctement configuré. Cela peut sembler évident, mais les câbles peuvent facilement se détacher au fil du temps. Si l'appareil semble ne pas répondre complètement, essayez un autre port HDMI sur votreTV aussi. Assurez-vous également que votre Stick est correctement alimenté, connecté à une prise murale ou à une multiprise, et que vous utilisez l'adaptateur secteur d'origine si vous l'avez toujours. N'utilisez pas l'un des ports USB de rechange de votre téléviseur pour l'alimentation. Bien qu'il puisse être tentant d'avoir un câble de moins derrière votre téléviseur, ils ne produisent pas toujours assez de jus pour que le Fire Stick fonctionne de manière fiable. Même si cela fonctionne pleinement de temps en temps, des redémarrages aléatoires ou même des boucles de démarrage sont probables. 2. Redémarrez le Fire Stick Le Fire TV Stick est conçu pour être laissé branché et connecté à tout moment. Mais vous pouvez résoudre de nombreux problèmes avec un redémarrage occasionnel, y compris des problèmes de connexion ou des mises à jour échouées. Il existe trois façons différentes de redémarrer un Fire Stick. Aller à Paramètres> My Fire TV> Redémarrer puis confirmez lorsque vous y êtes invité. C'est la meilleure option, car elle fermera correctement tous les logiciels avant de redémarrer. Si le Fire Stick est gelé et que vous ne pouvez pas naviguer dans les menus pour accéder aux paramètres, maintenez la touche sélectionner et Lecture / Pause boutons de votre télécommande pendant environ cinq secondes. Cela devrait forcer un redémarrage instantané sans écran de confirmation. La dernière option, si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, est de débrancher la prise. Le retrait et le rebranchement de l'alimentation forceront un redémarrage. Ne le faites pas lorsque votre appareil est en cours de mise à jour. 3. Vérifiez votre connexion réseau Lorsque vous avez des performances généralement lentes, une vidéo en mémoire tampon ou que l'interface principale ne se charge pas du tout, votre connexion réseau peut être à blâmer. Aller à Paramètres> Réseau pour vérifier que vous disposez d'une connexion Wi-Fi. Vous pouvez également vérifier la force du signal ici. Si elle est mauvaise, vous rencontrerez des vitesses plus lentes, quelle que soit la vitesse de votre connexion Internet elle-même. Cela peut entraîner des choses comme la mise en mémoire tamponou une réduction de la qualité de votre image. La seule façon de résoudre ce problème est de déplacer le Fire Stick ou votre routeur afin qu'ils soient plus proches l'un de l'autre et qu'il y ait moins d'objets bloquant le signal entre les deux. Pour les connexions interrompues ou d'autres problèmes Wi-Fi, le redémarrage rapide de votre routeur peut souvent également aider. 4. Installez toutes les mises à jour disponibles pour votre Fire Stick Tous les problèmes de Fire Stick ne sont pas nécessairement propres à votre appareil. Il peut y avoir des bogues dans le logiciel qui affectent ses performances. Pour contourner ce problème, assurez-vous que le logiciel de votre appareil est à jour. Amazon vous recommande de laisser votre clé Fire TV branchée et connectée en permanence. Cela permet aux mises à jour de se produire en arrière-plan, et vous ne risquez pas de débrancher la clé lorsque celle-ci est en cours. Les mises à jour devraient se produire automatiquement, mais vous pouvez vérifier si des mises à jour sont disponibles et commencer le processus manuellement si nécessaire. Allez à Paramètres> My Fire TV> À propos> Rechercher les mises à jour pour commencer. 5. Réinitialisez vos applications Fire Stick Il y en a beaucoup excellentes applications que vous devriez installer sur votre Fire Stick . Mais parfois, ils peuvent cesser de fonctionner correctement ou continuer à planter de manière inattendue. Lorsque cela se produit, il existe trois façons de résoudre le problème. Tout d'abord, assurez-vous que vos applications sont à jour. Comme pour le logiciel Fire Stick lui-même, cela devrait se produire automatiquement, mais vous pouvez le faire manuellement. Allez à Paramètres> Applications> Gérer les applications installées . Sélectionnez l'application défectueuse et vous pourrez installer une mise à jour s'il y en a une disponible. À défaut, vous pouvez réinitialiser l'application. Dans la même option de menu, choisissez l'application que vous souhaitez réparer et sélectionnez Vider le cache . Cela supprimera tous les fichiers et données que l'application a temporairement enregistrés et qui peuvent parfois causer des problèmes. Si cela ne résout toujours pas le problème, allez à nouveau dans le même menu et sélectionnez Effacer les données . Cela réinitialise complètement l'application. Vous devez la reconfigurer à partir de zéro, y compris les informations de connexion. De plus, gardez à l'esprit que la désinstallation des applications que vous n'utilisez pas peut vous aider accélérez votre Fire TV Stick . 6. Réparez votre télécommande Fire Stick Si votre télécommande Fire Stick ne fonctionne plus, vous pouvez essayer plusieurs choses pour la redémarrer. Souvent, redémarrer le Fire Stick lui-même suffira. Sinon, vous pouvez réinitialiser et réparer une télécommande Fire TV Stick en maintenant la touche Accueil bouton pendant 20 secondes maximum. Essayez également de retirer les piles et de les remettre en place - ou de les remplacer par une nouvelle paire. Essuyez rapidement les connecteurs des piles pour les nettoyer pendant que vous y êtes. Si ces choses ne fonctionnent pas, la télécommande est peut-être cassée. Ne vous inquiétez pas, il y en a beaucoup télécommandes Fire Stick de remplacement vous pouvez acheter, et pendant que vous attendez qu'il arrive, vous pouvez utiliser votre téléphone comme contrôleur à la place. Voir notre guide sur comment coupler la télécommande Fire Stick pour plus de détails sur la façon de le configurer. 7. Réinitialisez le Fire Stick Enfin, l'option nucléaire. Lorsque vous avez tout essayé et que votre Fire Stick ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez le restaurer aux paramètres d'usine et le configurer à nouveau comme s'il était neuf. Aller à Paramètres> My Fire TV> Rétablir les paramètres d'usine par défaut , puis confirmez lorsque vous y êtes invité. Une fois que cela est fait, vous devrez recommencer tout le processus de configuration. Cela inclut la saisie des détails de votre compte Amazon et la réinstallation de toutes vos applications. Toutes les autres modifications que vous avez apportées à vos paramètres seront perdues, maisdes choses comme votre liste de surveillance survivront au processus. Réparer un bâton de feu qui ne fonctionne pas La clé Amazon Fire TV est assez fiable, et lorsqu'elle cesse de fonctionner, elle est généralement assez facile à résoudre. Les problèmes d'alimentation et de connexion sont les plus susceptibles d'être en cause, et ce n'est qu'une fois que vous les avez vérifiés que vous devez vous propos de la réinitialisation des applications ou d'aller trop loin dans les paramètres. Bien sûr, l'appareil peut parfois être irréparable. Si tel est le cas, vous devrez le remplacer par un tout nouveau Fire Stick, ou vous pouvez envisager une alternative comme un Roku à la place. Amazon Fire Stick contre Roku quel est le meilleur? Amazon Fire Stick ou Roku? Nous comparons les deux en profondeur pour vous aider à décider d'acheter le Roku ou le Fire Stick. À propos de l'auteur Andy Betts 223 articles publiés Andy est un ancien journaliste de la presse écrite et rédacteur en chef de magazine qui écrit sur la technologie depuis 15 ans. Pendant ce temps, il a contribué à d'innombrables publications et produit des travaux de rédaction pour de grandes entreprises technologiques. Il a également fourni des commentaires d'experts pour les médias et hébergépanels lors d'événements de l'industrie. Plus de Andy Betts Abonnez-vous à notre newsletter Rejoignez notre newsletter pour des conseils techniques, des critiques, des ebooks gratuits et des offres exclusives! Nous sommes soutenus par nos lecteurs. Lorsque vous achetez via des liens sur notre site, nous pouvons recevoir une commission sans surcoût pour vous. Problème d’installation, de connexion, de son, de télécommande ou encore de mise à jour ? Bref, votre Fire Stick ne fonctionne pas correctement ? Découvrez dans cet article, les 15 problèmes les plus connus de cet appareil ainsi que les solutions ! 1. Problème Connexion Wifi Fire Stick2. Problème Télécommande Fire Stick3. Problème de Son Fire Stick4. Problème Molotov Fire Stick5. Problème de Volume Fire Stick6. Problème MyCanal Fire Stick7. Problème d’Installation Fire StickUne difficulté pour connecter à votre compte Amazon ?Une difficulté pour jumeler votre télécommande Fire TV ?Votre écran est gelé ? Le logo Fire TV reste figé sur l’écran ?8. Problème de Mise à Jour Fire Stick9. Problème YouTube Amazon Fire Stick10. Problème Amazon Fire Stick Netflix11. Problème HDMI Fire Stick12. Problème Disney Plus Fire StickAvantages et Inconvénients du Fire TV Stick Sources 1. Problème Connexion Wifi Fire Stick Si vous avez un problème pour connecter votre Fire Stick au réseau Wi-Fi, commencez par redémarrer votre routeur et vous reconnecter au réseau Wi-Fi. Pour cela, rendez-vous dans > réseau », > Wi-Fi » et saisissez à nouveau votre mot de se peut que votre appareil Fire Stick se soit connecté automatiquement au signal Wi-Fi GHz, si tel est le cas, allez dans les paramètres réseau afin de vous connecter au signal Wi-Fi GHz qui permet une expérience internet plus vérifiez que votre routeur et votre Fire Stick ne soient pas trop éloignés l’un de l’autre. Il est recommandé qu’ils soient situés dans la même pièce pour bénéficier d’une connexion internet fluide et rapide. 2. Problème Télécommande Fire Stick La télécommande de votre Fire Stick ne fonctionne plus ? Voici quelques astuces très simples qui vous permettront d’arranger le problème Le souci vient peut-être tout simplement des piles, commencez par les changer afin de voir si votre télécommande Fire stick fonctionne à la première étape n’a pas fonctionné, tentez de coupler à nouveau votre télécommande. Voici la procédure à suivre allez dans vos paramètres, puis dans > télécommandes et appareils Bluetooth », cliquez ensuite sur > télécommande Amazon Fire Stick » et > ajouter une télécommande ». Appuyez maintenant sur le bouton > home » de la télécommande pendant environ 10 dissociez les commandes que vous n’utilisez pas. Retournez dans les Paramètres > Télécommandes et Appareils Bluetooth » > Télécommandes Amazon Fire TV » et sélectionnez celles que vous souhaitez dissocier. 3. Problème de Son Fire Stick Avant d’essayer les différentes techniques pour régler le problème de son sur votre Fire Stick, tentez de le cette simple manipulation permet de corriger le souci en quelques secondes. Si cela n’a pas fonctionné, voici d’autres correctifs possibles Si vous rencontrez un problème sur une application spécifique, elle en est sûrement la cause ! Essayez donc de forcer l’arrêt de celle-ci. Rendez-vous dans vos paramètres, puis dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur l’application qui pose un problème. Enfin, choisissez > forcer l’arrêt pour fermer l’application ». Vous pouvez également vider le cache de l’ vous utilisez la technologie Dolby Digital sur votre téléviseur, sachez qu’elle peut entraîner des problèmes de synchronisation audio-vidéo. Essayez de la désactiver en vous rendant dans les paramètres de Fire TV Stick, sélectionnez > affichage et sons » > audio », > sortie numérique Dolby », et cliquez sur > Off ». Si ces deux solutions n’ont pas fonctionné, débranchez le Fire TV Stick du téléviseur, attendez quelques minutes et rebranchez-le. 4. Problème Molotov Fire Stick Si l’application Mototov plante sur votre Fire Stick, commencez par vider le cache de l’application. Pour cela, allez dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur Molotov » et > vider le cache » Si malgré ça, le bug persiste, retournez dans les paramètres de l’application et choisissez > désinstaller l’application ». 5. Problème de Volume Fire Stick Si vous n’arrivez pas à contrôler le volume de votre Fire Stick, vérifiez que votre télécommande fonctionne correctement. Changez les piles si nécessaire,Couplez à nouveau votre télécommande à partir de vos paramètres, > télécommandes et appareils les touches volumes sont les seules à ne pas fonctionner, contactez Amazon pour recevoir une nouvelle télécommande, il se peut qu’il y ait un défaut sur la vôtre. Si les touches de votre télécommande Fire Stick fonctionnement bien, dans ce cas Désactivez la fonction Dolby Digital » sur votre téléviseur, car celle-ci peut entraîner des problèmes de synchronisation le problème persiste, débranchez le Fire TV Stick du téléviseur, attendez quelques minutes et rebranchez-le. 6. Problème MyCanal Fire Stick Si vous avez un message d’erreur lorsque vous vous connectez à My Canal avec votre Fire Stick, voici quelques solutions pour résoudre le problème Vérifiez dans un premier temps que vous avez une bonne connexion Wi-Fi,Relancez l’application My Canal,Videz le cache de l’application en vous rendant dans > applications » > gérer les applications », > cliquez sur Molotov » et > vider le cache ». Enfin, désinstallez l’application en allant dans > applications » > gérer les applications », > Molotov » puis > désinstaller ». 7. Problème d’Installation Fire Stick Vous rencontrez un problème lors de l’installation de votre Fire Stick ? Une difficulté pour connecter à votre compte Amazon ? Vérifiez que vous avez saisi une adresse mail correcte, un bon numéro ou encore un mot de passe valide. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, réinitialisez-le. Vous recevrez un mail pour créer un nouveau mot de passe. Une difficulté pour jumeler votre télécommande Fire TV ? Enlevez les piles de votre télécommande environ 30 secondes et appuyez de manière prolongée sur le bouton accueil » afin de la réinitialiser. Votre écran est gelé ? Le logo Fire TV reste figé sur l’écran ? Assurez-vous que vous utilisez un câble HDMI à grande vitesse. L’idéal est d’utiliser le cordon d’alimentation fourni avec le Fire TV. Laissez l’appareil reposer pendant un petit moment et si le problème persiste, réinitialisez les paramètres d’usine de votre appareil Fire TV. 8. Problème de Mise à Jour Fire Stick La mise à jour de votre Fire Stick ne se déroule pas comme prévu ? Le logiciel est bloqué par exemple ? Les étapes ci-dessous vont pouvoir vous aider Redémarrez votre Fire Stick,Vérifiez que votre connexion internet soit bonne, Vérifiez également que vous avez assez de stockage sur votre Fire Stick. Celui-ci est livré avec 8Go, il est possible que vos applications et jeux ne laissent pas de place suffisante pour l’installation de la mise à jour. Vous devrez donc supprimer certains rien n’y fait, débranchez votre Fire Stick et attendez quelques secondes, puis rebranchez l’ serveurs d’Amazon peuvent aussi être la cause du problème. Dans ce cas vous ne pouvez rien faire il faudra réessayer quelques heures plus tard. 9. Problème YouTube Amazon Fire Stick L’application YouTube qui ne fonctionne pas sur Fire Stick est un problème commun. Mauvaise connexion internet, Fire Stick surchargé de cache, mauvaise version de la mise à jour YouTube. Plusieurs raisons peuvent expliquer le problème. Pour profiter à nouveau de toutes les fonctionnalités de Youtube, voici quelques solutions Assurez-vous d’avoir une bonne connexion internet, Redémarrez votre routeur ainsi que votre Fire Stick,Mettez à jour l’application en vous rendant dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur > Youtube » et > mettre à jour »,Videz le cache de l’application Youtube, allez dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur > Youtube » et > vider le cache » et réinstallez-la si nécessaire. 10. Problème Amazon Fire Stick Netflix Netflix est l’une des applications les plus utilisées sur Fire TV Stick. Pour résoudre les éventuels problèmes/bugs que vous pouvez rencontrer sur l’application, suivez les indications ci-dessous Lorsque Netflix se bloque ou ne répond pas, fermez l’application et recommencez,Redémarrez Fire TV Stick, en suivant le chemin suivant Paramètres > My Fire TV> Redémarrer, Testez votre connexion internet sur d’autres appareils afin de voir si cela ne vient pas de là,Mettez à jour l’application Netflix en allant dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur Netflix » et > mettre à jour » Videz le cache de l’application Netflix, allez dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur Neflix » et > vider le cache ». 11. Problème HDMI Fire Stick Le problème HDMI se traduit par un écran noir sur votre TV lorsque vous souhaitez visionner votre programme. Pour résoudre cette problématique, voici quelques étapes à suivre Vérifiez que le branchement soit bien installé au niveau de votre port HDMI,Essayez de vous connecter sur un nouveau port HDMI si votre TV en possède plusieurs,Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne source HDMI au niveau de votre télécommande, Essayez d’utiliser l’extension HDMI fournie avec le Fire Stick, elle vous permet d’améliorer la connectivité Wi-Fi ainsi que les performances à distance. 12. Problème Disney Plus Fire Stick Le code d’erreur 83 s’affiche lorsque vous tentez de lancer Disney Plus sur votre Fire Stick ? Cette erreur peut provenir d’un problème d’internet ou de votre matériel. Pour le savoir, voici quelques manipulations à effectuer Redémarrez votre matériel,Essayez de vous déconnecter de votre compte Disney Plus à partir du Fire Stick et de vous reconnecter,Regardez sur internet si Disney Plus ne rencontre pas un problème sur ses serveurs. Si c’est le cas, vous devez attendre que la panne soit à jour l’application Disney Plus en allant dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur > Disney Plus » et > mettre à jour » Videz le cache de l’application, allez dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur Disney Plus » et > vider le cache », Avantages et Inconvénients du Fire TV Stick Parmi les nombreux avantages de la Fire TV Stick par rapport à une Smart TV Un appareil petit, léger et transportable,La facilité de configuration,Des fonctionnalités novatrices et intelligentes comme le bouton micro de la télécommande,Un grand choix de divertissements applications, jeux, streaming… Du côté des inconvénients, comme vous avez pu le constater durant cet article, vous pouvez rencontrer certains bugs et dysfonctionnement. Sources Impossible de connecter votre appareil Fire TV au réseau Wi-Fi, Aide et Service Client AmazonConfigurer votre Fire TV, Aide et Service Client Amazon À Propos de l'AuteurBonjour, je suis Nicolas ! Je travaille dans le domaine de la High-Tech depuis plus de 15 ans et je suis un féru de nouvelles technologies. Je sais comment les produits fonctionnent et ce qu'il faut dépanner quand ce n'est pas le cas. J'espère que vous avez pu résoudre votre problème et trouver réponse à vos questions. Pas vraiment ? Contactez-moi.

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